A escavadeira RFTA atinge os cabos da Comcast, o serviço estará de volta on-line no final da tarde

Notícias Notícias | 5 de junho de 2023

Danos acidentais em cabos de fibra ótica causaram uma interrupção em toda a região da maioria dos serviços de celular e internet na manhã de segunda-feira, embora as equipes estejam trabalhando para reparar os danos. Espera-se que alguns serviços estejam online novamente às 13h, com serviço completo de volta às 15h30-16h30

Às 7h47, uma escavadeira Roaring Fork Transportation Authority cortou dois cabos de fibra óptica (que incluíam 24 e 72 fios menores de fibra) na 27th Street e Grand Avenue em Glenwood Springs, de acordo com o diretor de relações externas da Comcast, Leslie Oliver. A Comcast e sua subsidiária Xfinity fornecem a maioria dos serviços de telecomunicações na região.

O trabalho em um projeto de passagem subterrânea resultou no corte incorreto da fibra.

"Como parte do Projeto de Passagem Pedestre da 27th Street, a fibra foi cortada pelo nosso empreiteiro", disse o gerente de comunicações da RFTA, Jamie Tatsuno, em um e-mail ao The Times. "Uma localização de utilidade foi realizada no local pela (US Infrastructure Company), eles não localizaram corretamente a linha de fibra, então a equipe contratada não sabia da existência da linha. Equipes estão no local e trabalhando para consertar a linha."

"Neste ponto - nossas equipes estão no local e estão começando a emendar a fibra. O tempo estimado de reparo é de cerca de 3 a 4 horas. Os clientes foram notificados recentemente por mensagem de texto sobre a interrupção, caso tenham se inscrito para receber as notificações. Eles também podem verificar sua conta Xfinity para atualizações e se inscrever para notificações de interrupção", disse Oliver em um e-mail às 12h23.

Os serviços residenciais e comerciais de Glenwood Springs a Aspen foram afetados.

Todas as empresas de celular são afetadas porque as torres de celular se conectam ao backbone da rede mais ampla por fibra ou fiação de cobre, que elas possuem ou arrendam de provedores locais. O provedor de rede local é responsável pela restauração da infraestrutura danificada, disse Oliver.

O processo para consertar a fibra danificada envolve desenterrá-la e avaliar os danos aos cabos, então os splicers cortarão o cabo em vidro bom para se preparar para a emenda. Uma nova seção de cabo de fibra ótica será emendada na fibra existente.

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